客户服务：
1、资深客户服务代表提供24x7服务受理；
2、24x7电话呼叫热线；
3、每一客户均配有“全程责任”客户服务代表（责任客服）“一站式”客户质询管理。
网络支持服务：
1、24*7 质询响应、技术答疑、专业认证CCIE工程师；
2、路由优化、协助故障处理；
3、应急安全响应（如：网络攻击等）。机房现场服务：
1、周到的前台接待；
2、7*24现场技术支持与授权操作服务；
3、操作系统及应用软件安装、调试等日常维护服务；
4、服务器运行状况监测与紧急通告。1、采用设施检测服务及宝腾互联安全服务等多项服务组成智能化的组件管理；
2、基于国际化的ITIL标准，采用全方位的流程管理；
3、以宝腾互联十年运营经验，融合解决方案提供商的管理智慧，打造包含流程管理和组件管理的智能化运营管理服务平台。
网络环境监测：
1、电信级故障管理及服务保障解决方案；
2、实时收集和集中网络环境事件、警报和警告信息，并以明确、直观和简洁的方式将这些信息呈现出来。
网络性能监测：
网络性能监测，分别从稳定性、可靠性、下载速度三个指标测试网站，反馈站点的基本网络状况是用户访问感受、服务商质量、网络配置的综合体现
网络安全2、全程多重保障，网站安全无忧。
